Aan de ranglijst wordt veel belang gehecht. Zo kreeg Enschede (dit jaar op de derde plaats) in 2005 als aanvoerder van de ranglijst van gemeenten, bezoek van de minister.
Aanvankelijk werd de kwaliteit van overheidssites gemeten in de Kwaliteitsmonitor Overheidswebsites. Nu onderzoekt ‘Overheid heeft antwoord’ dit in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken.
Criteria voor een hoge plaats op de ranglijst zijn onder meer gebruiksvriendelijkheid. ‘Kan een bezoeker in een paar duidelijke stappen steeds dichter bij zijn antwoord komen? Is de website logisch ingericht?’
Aspecten dier hierbij van belang zijn, zijn de vormgeving, de inhoud en ook de techniek.
De ranglijst is te vinden op monitor.overheid.nl/jaaronderzoek.
Gemeente Almere heeft de beste website
Grote, complexe reorganisaties. Ze zorgen voor veel stress bij personeel, en ook bij de ondernemingsraad. Want die moet vaak snel advies uitbrengen. Hoe zorg je ervoor dat je toch grip op de zaak houdt?
